Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, sesi lobi Blackjack Hidup, Aviator, serta rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun diterangkanKuki dan sesi lobiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan privasi tersedia
india mega888 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk luar biasa, kuki sesi, atau rujukan pembayaran. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan butiran akaun yang mencukupi, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Pusat akaun Semak profil anda dahulu untuk butiran yang boleh dikemas kini sendiri, seperti e-mel, bahasa, atau nombor telefon. Perubahan tertentu mungkin ditahan sementara sehingga pengesahan keselamatan selesai.
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Data Ketika Aviator Dibuka

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu data apa yang bergerak di belakang akaun, bukan sekadar melihat borang pendaftaran.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun dan mengemas kini profil. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menghubungkan saluran bantuan, dan mengelakkan perubahan profil dibuat tanpa kebenaran.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan membezakan sesi lobi daripada peranti lain. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda, dan semakan dibuat melalui rujukan pembayaran yang berkaitan.

Keselamatan akses

Log alamat IP, peranti, dan masa masuk membantu kami mengesan akses yang tidak selari dengan corak akaun anda. Jika semakan diperlukan, kami boleh menahan perubahan sensitif sehingga identiti disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan akaun yang disahkan, keperluan keselamatan, dan peraturan tempatan yang terpakai.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang paling kerap ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini profil. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, jenis data yang direkod, penggunaan kuki, rekod pembayaran, dan cara menghubungi kami untuk pembetulan atau salinan data. Semua jawapan tertakluk kepada semakan akaun dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan bahasa pilihan. Sistem juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk, dan kuki sesi untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan untuk menyokong semakan akaun. Kata laluan dompet, PIN, atau akses perbankan anda tidak diminta melalui laman kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan membezakan peranti yang digunakan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut keselamatan dan undang-undang tempatan.

Mulakan melalui pusat akaun jika pilihan kemas kini tersedia. Untuk perubahan sensitif, pasukan kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum rekod dikemas kini dalam sistem.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, atau bantuan operasi apabila diperlukan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan akaun, semakan transaksi, dan kewajipan yang terpakai di wilayah disokong.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.